求一<合同法>案例相关问题的解答<<<<急!!!>>>>>

1.有区别。如下：格式条款，是自十九世纪以来发展起来的，是由于某些行业进行频繁地、重复性地交易的过程中为了简化合同订立的程序而形成的。这些行业一般是发展较大的具有一定规模的企业，往往具有垄断性。如水、电、热力、燃气、邮电、电信、保险、铁路、航空、公路、海运等等行业，有公用事业，也有一般的大企业。格式条款具有以下特点： 一、作为要约，其对象具有广泛性。要约向公众发出，任何人只要同意要约的规定就可以签订合同。二、条款具有持久性。格式条款一般是经过认真研究拟定的，在一个相当长的时期内不会改变。三、条款具体细致。格式条款往往内容繁复，条款甚多，具体细致。四、一般由企业提出。不论是由企业自行拟定或由某行业协会拟定，无论以何种形式表现，可以合同书形式、票证形式或者其他形式，甚至其条款并不在书面形式上记载，但是由企业一方提出使用格式条款的好处是，简捷、省时、方便、降低交易成本，但其弊端在于，提供商品或者服务的一方往往利用其优势地位，制定有利于自己而不利于交易对方的条款，这一点在消费者作为合同相对方时特别突出。
合同示范文本，它是由工商行政管理机关和业务主管部门根据长期实践，反复优选、评审、经过法定程序而正式规定下来的合同文书格式。合同示范文本的条款由必备条款、选择条款和约定条款三部分构成。主要是针对当事人在签订合同中经常发生的问题，根据法律、法规的规定，结合实际情况将签订合同的必备条款名列出来，确保合同达到条款完备，符合签约的要求。对于当事人在经济活动中的特殊要求，当事人可以提出符合自己特殊要求的条款，经协商达成一致。
格式条款是一方当事人为了反复使用而预先制订的、并由不特定的第三人所接受的，在订立合同时不能与对方协商的条款。所谓示范文本，是指根据法规和惯例而确定的将之以示范使用的文件。示范文本的推广对于完善合同条款、明确当事人的权利义务、减少因当事人欠缺合同法律知识而产生的各类纠纷具有积极作用。但由于示范文本只是当事人双方签约时的参考文件，对当事人无强制约束力，双方可以修改其条款形式和格式，也可以增减条款，因此它不是格式条款。
2.如果确有该景点，应当景点数要包裹该景点，理由是格式合同发生分歧时，应当向相对人有利的一方解释
3.违约。就算该景点确实不存在，旅行社也违约。因为最后的南山文化旅游区没有去游览，而游客的